“群众的笑脸，就是成绩单。”湖北安陆棠棣派出所驻村辅警“跑”出幸福加速度

极目新闻(xīnwén)通讯员 赵路

在湖北省孝感安陆市棠棣镇(zhèn)，提升群众幸福感和满意度不是一句空洞的口号，而是融入日常工作(gōngzuò)的生动实践。

近年来，安陆市(ānlùshì)公安局棠棣镇创新推行以棠棣派出所为主导的“一村一辅延伸办业务”机制，以“三个户户”重点工作为抓手，精心编织了一张覆盖全域、服务直达的民生“幸福(xìngfú)网”，让便民服务更(gèng)有温度，让平安守护更有力度(lìdù)，让富民发展更有速度。

警察同志，我(wǒ)在家里就能办证吗？

上门服务全程包办

“真没想到，坐在家里就能办好证明(zhèngmíng)！”天墩新村58岁的苏大爷拿着(zhe)驻村辅警送上门的无犯罪记录证明，笑得合不拢嘴。

原来(yuánlái)，苏大爷因腿脚不便，正为开证明而发愁。驻村辅警胡彦得知后，二话不说上门服务，从填表到送证(sòngzhèng)，全程包办。

“现在办证就像(xiàng)‘点(diǎn)外卖’，辅警同志就是我们的‘跑腿小哥’！”苏大爷打趣道。

这一暖心举措，正是棠棣镇“警务延伸(yánshēn)服务”的生动缩影。

移动服务岗将业务下沉至村组

为(wèi)打通服务群众的“最后一公里”，安陆市公安局棠棣派出所创新建立“移动服务岗”，将证件(zhèngjiàn)办理、补贴申请(shēnqǐng)、户籍咨询、居住登记等高频业务下沉至村组。

针对老年人、农忙群众等特殊群体，驻村(zhùcūn)辅警化身“代办员”，提供预约办理(bànlǐ)、错峰服务、上门代办等个性化服务。

如今，散布在各村的“延伸(yánshēn)服务点”已成为连接警民关系的“暖(nuǎn)心桥”，真正实现了“群众少跑腿，服务多跑路”。

有他们(tāmen)在，夜里睡觉都踏实！

“多亏了(le)小胡(hú)，不然我的养老钱就被骗光了！”提起驻村辅警胡伟，棠棣镇刘奶奶心有余悸。

原来，她差点被“冒充公检法”的诈骗(zhàpiàn)电话(diànhuà)忽悠，幸亏胡伟日常反诈宣传时留了联系方式，她一个电话求助，及时保住了存款。

驻村辅警们不仅是“反诈宣传员”，更是“平安哨兵”

棠棣镇的(de)驻村辅警们不仅是“反诈宣传员”，更是“平安哨兵”。

他们每天(měitiān)走街串巷，调解邻里纠纷、排查消防隐患，连(lián)谁家电动车忘了拔钥匙都要管一管。

“上次邻居家怀疑我家玉米种过了(le)界，多亏了咱们村的辅警章文平亲自拿绳子去丈量，这才消除了误会。”李园村村民老周感慨道，如今的棠棣镇(zhèn)呈现出百姓和顺、乡村和美的新气象，村民都说：“辅警就(jiù)在身边(shēnbiān)，架都吵不起来！”

不光管安全(ānquán)，还帮咱领养老金！

驻村辅警的(de)“业务范围”还在不断拓展。

幸福里社区的黄奶奶一个人住在(zài)老家，腿脚不利索，出不了门。

辅警老邓在走访中得知她的(de)情况后，主动帮她领取每月的养老金，还(hái)将她所需要的药品买好送上门。

“真的不知道(zhīdào)怎么感谢好，要不是有你们帮忙，我的老母亲该怎么办啊？”黄奶奶(nǎinǎi)在外务工的儿子得知后不停地道谢。

驻村辅警的“业务范围”还在不断拓展

像这样的故事还有很多(hěnduō)：辅警帮留守老人申请补贴、为养殖户(yǎngzhíhù)联系销路、给返乡青年对接创业政策……

“我们不光要守好平安，还要当好(dānghǎo)群众的‘信息员’和‘搭桥(dāqiáo)人’”安陆市(ānlùshì)公安局棠棣派出所教导员李涛作为驻村辅警的负责人在全镇的辅警培训会上不断强调。

辅警培训会

“群众的笑脸，就是我们的成绩单(chéngjìdān)。”安陆市(ānlùshì)公安局棠棣派出所所长张长说。

从“跑断腿(pǎoduàntuǐ)”到“上门办”，从“怕出事”到“放心睡”，从“愁生计”到“有奔头”，棠棣镇的驻村辅警用脚步丈量民情，用行动暖(nuǎn)热(rè)民心。

驻村辅警用脚步丈量民情，用行动暖热民心

如今的棠棣镇，处处可(kě)见警民携手、共建共享的温馨(wēnxīn)场景，户户可闻幸福生活节节高的喜悦心声，这份写满温度与质感的民生答卷，正是(zhèngshì)基层社会治理现代化的棠棣实践。

（图片由通讯员提供(tígōng)）

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