下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮新闻客户端(kèhùduān) 记者 陈薇 通讯员朱建美 施东杰

继火车站之后，最近，杭州(hángzhōu)萧山国际机场也上线了“轻松(qīngsōng)游”行李寄送服务。

旅客落地机场后，可以寄送行李到指定位置，告别行李负担，真正开启“无箱(wúxiāng)旅行(lǚxíng)”模式。

下机(xiàjī)后可实现轻装出行

试运行满月已寄送行李量(liàng)超200件

目前，杭州机场共设有两处点位(diǎnwèi)可寄送行李。

记者了解到，两个服务柜台分别位于T3出发大厅9号门(hàomén)斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛东侧(dōngcè)顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心品控模块业务主管杨纯告诉(gàosù)记者，T4的服务柜台在4月20日就已经试点开放，本周又在T3增设了(le)服务柜台。“旅客只(zhǐ)需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李直接寄送(jìsòng)至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式，下了(le)飞机拉着行李箱、带着大包小包去(qù)游玩会比较(bǐjiào)麻烦，我们也想减轻旅客出行中的行李负担，就联合顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示，这项创新(chuàngxīn)服务(fúwù)让旅客在下机后能够轻装出行，直接前往目的地。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现(shíxiàn)了“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率。

统计数据显示，这项服务(fúwù)在杭州机场试运行期间日均寄送行李10余件，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有两百多件。其中，年轻旅客、大学生特种兵出行和带着(zhe)儿童的家庭(jiātíng)出游选择行李寄送服务比较多。使用人群(rénqún)80%为省外游客，20%为国际旅客。

“随着(suízhe)本周T3服务柜台的启用，预计行李寄送量将增长一倍(yíbèi)以上。”

今天是周末，杭州机场行李寄送数量也比往常工作日(gōngzuòrì)有所增长。

在柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作(gōngzuò)人员则熟练地进行行李安检、信息(xìnxī)登记和行李包装等工作。

“这项服务很不错。”来自广州的旅客方先生办理完手续后说(shuō)：“行李寄送(jìsòng)以后，我也能解放双手，告别负重，可以玩得更尽兴。”

最快一小时就可送达(sòngdá)目的地

那么，行李(xínglǐ)寄送具体如何操作？

“虽然服务柜台设在出发层，但旅客提取行李的位置我们都增设了引导标识以及可以直接扫码(sǎomǎ)下单的二维码。”杨纯(yángchún)介绍，旅客到达(dàodá)杭州机场后(hòu)，可以通过(tōngguò)微信小程序或机场相关服务柜台，实现多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让旅客可以根据自身需求灵活选择办理方式，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面(fāngmiàn)，寄(jì)送行李按件收费，首件50元/件，续件20元/件。“其实(qíshí)两件大件行李选用寄送服务的价格，比寄快递还要划算。”杨纯说。

记者搜索(sōusuǒ)微信小程序看到，填写订单页面标注了(le)行李箱最大30寸，对重量等情况未设限制。

浙江顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍，目前(mùqián)杭州东站等场景都已上线“轻松游”寄送服务，价格(jiàgé)主要依据距离远近，按件计算。

顺丰速运保证的时效是(shì)4小时至8小时送达(sòngdá)，一般白天（17点之前）在杭州机场下单成功，当天都能送至目的地(mùdìdì)，最快1小时左右就能送达。

“基本上(jīběnshàng)以杭州(hángzhōu)东站为核心的上城区和拱墅区之间，首件(shǒujiàn)是(shì)20元，续件是10元。扩散范围到滨江、西湖等地则首件是30元，续件15元。机场(jīchǎng)和主城区之间距离较远，寄送价格相对有所提升。”涂婷婷说，目前从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比杭州东站要多。